LES RÉPONSES, SIMPLEMENT

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L’essentiel pour découvrir, acheter et vendre sur Switchy.

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01C’est quoi Switchy ?

Une marketplace sociale dédiée à la mode neuve et de seconde main. Découvre des looks, suis des profils, achète, vends et crée ton univers.

02Qui peut créer sa boutique ?

Particuliers, créateurs et boutiques peuvent présenter leurs pièces et développer leur univers sur Switchy.

03Neuf ou seconde main ?

Les deux. L’état de chaque pièce est précisé dans son annonce pour t’aider à choisir.

04Buy now ou Make an offer ?

Buy now permet de poursuivre un achat au prix affiché. Make an offer permet de proposer un prix au vendeur. Consulte les détails avant de confirmer dans l’application.

05Comment se passe la livraison ?

Les options proposées peuvent inclure la livraison à domicile avec Zigzag, un point relais ou le retrait auprès du vendeur. Consulte les options de ta commande et la politique de livraison.

06Peut-on faire authentifier un article ?

Switchy propose un service de vérification d’authenticité en option pour les articles éligibles. Les conditions sont précisées dans le parcours de commande.

Authentification
07Un problème avec une commande ?

Contacte le support depuis l’application ou écris à support@getswitchy.com. Les modalités applicables sont détaillées dans les politiques de livraison et de retour.

08Peut-on acheter sur ce site ?

Ce site présente Switchy et ses univers. Les achats, offres et ventes se font dans l’application. Pour être accompagné, contacte l’équipe Switchy.

09Comment supprimer mon compte Switchy ?

Dans l’application : Settings → General settings → Delete my account.

Si tu n’as plus accès à l’application, écris à support@getswitchy.com depuis l’adresse e-mail associée à ton compte.

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